Возврат куртки в магазин

Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества ГОСТ или техническими условиями производства ТО , что указывается в соответствующей сопроводительной документации. В случае если покупка куртки осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ. При отсутствии документов, подтверждающих покупку, продавец редко принимает товар обратно. В таком случае необходимо обратиться в службу надзора в сфере прав потребителей или в Роспотребнадзор.

Как вернуть куртку в магазин? (бракованную, надлежащего качества)

Возврат товара это не всегда приятное занятие, во первых это время, во вторых часто приходятся спорить с продавцом и отстаивать свои права, но делать это необходимо и в статье мы расскажем, возможен ли возврат куртки в магазин, в случае если она вам попалась с браком и можно ли вернуть куртку надлежащего качества, на которой нет недостатков, но она вам не понравилась или не подошла по каким либо причинам.

На самом деле возврат одежды не такого уж сложное дело, ведь у потребителя есть права, которые гарантированы Законом о защите прав потребителей. Если вы приобрели куртку и обнаружили в ней какие-либо недостатки к примеру расходится замок, материал куртки потрескался, начали расходиться швы на ткани , куртка не рассчитана на температурный режим который указан производителем, это всё относится по товару ненадлежащего качества.

И вообще если вы обнаружили любой другой недостаток в куртке, здесь вы также вправе предъявить требования продавцу, и потребовать замены либо возврата денег за куртку. Продавец по закону не имеет право отказать в обмене либо возврате товара ненадлежащего качества, Тем более если речь идет об обычной куртке, так как она относится к элементу одежды, который вернуть или обменять можно очень легко.

Если продавец отказывает в возврате денег за товар? Процедура довольно простая, но сложности могут возникнуть с любым продавцом, так как к сожалению не все продавцы соблюдают требования закона и любят вводить потребителя в заблуждение относительно его прав.

Также немного хочу рассказать о заполнении заявления на возврат товара. В его заполнении нет ничего сложного, продавец обычно выдает покупателю бланк, где все поля отмечены и интуитивно понятно какую информацию в какое поле вписывать. В причинах вы можете указать всё что угодно, расходится молния, потрескалась кожа, разошлись швы и прочие причины. Ниже вы указываете какую сумму необходимо вернуть вам за товар, либо указывайте на какой товар вы бы хотели произвести замену.

Если вы настаиваете на возврате денег, обязательно укажите реквизиты для возврата денежных средств. Реквизиты обязательно нужно указывать если покупка была произведена по безналичному расчету, если вы покупали за наличку, реквизиты указывать не обязательно.

Обязательно поставьте в заявлении Вашу подпись и расшифровку, дату подачи. Как я говорил выше не лишним будет составить письменный акт приема-передачи товара от покупателя к продавцу, что бы в нем указать все имеющиеся на момент передачи недостатки.

Попросите после ознакомления продавца с заявлением, вернуть вам второй экземпляр, где должна стоять печать магазина, либо попросите продавца указать его инициалы. Такой порядок действий будет верным и при нём у вас не должно возникнуть никаких проблем в дальнейшем, даже если продавец неожиданно откажет выполнение ваших законных требований. Если продавец настаивает на экспертизе, то вы сразу же подаете ему письменное заявление, в котором информируете о своем желании присутствовать при проведении экспертизы.

Получите ваш экземпляр заявления о желании присутствовать на экспертизе, с подписью продавца и отметками о принятии. После чего продавец обязан будет Вас проинформировать о дате проведения экспертизы, дать информацию о времени проведения и месте. Как проводится экспертиза товара. Как я говорил цель экспертизы, это выявить реальные причины возникновения недостатка в товаре. Экспертизу проводит квалифицированный специалист, имеющий все необходимые документы и дипломы, подтверждающие квалификацию.

Также результатом экспертизы, будет либо выполнение ваших требований, либо отказ в выполнении. Дело в том что если экспертиза покажет, что недостаток в товаре возник по вине покупателя, а такое может случиться если покупатель использовал товар не по назначению, нарушил правила эксплуатации, либо по вине покупателя произошло механическое воздействие на товар что привело к повреждениям.

Если экспертиза покажет что виноват покупатель, то продавец имеет полное право отказать выполнение требований, это будет законно, оспорить сложно, но можно и только проведением повторной экспертизы, с обжалованием через суд.

Если экспертиза покажет что вины потребителя в возникновении недостатков в куртке нет, то продавец будет обязан выполнить ваши требования, то есть вернуть деньги за некачественный товар, либо произвести замену на аналогичный или точно такой же товар без недостатков.

В данной статьи не буду подробно рассматривать процесс подготовки претензии и подготовки к судебному заседанию продавцом, ссылки на полезные статьи в его можете получить эту информацию, я указал ниже. Как правильно подготовить и подать претензию по защите прав потребителей?

Как подать в суд на продавца? На основании данной статьи, у покупателя есть полное право произвести обмен товара надлежащего качества, на аналогичный товар, в случае если приобретенный товар, не подошёл по следующим параметрам:.

Если качественный без брака товар не подошел вам по вышеперечисленным параметрам, то у вас есть право обменять товар на аналогичный с подходящими параметрами. Обратите внимание что у вас есть право именно обменять и это ваше первое требование к продавцу в такой ситуации.

Но это не значит что вы не можете вернуть товар надлежащего качества если он вам не подошел. Для надёжности Вы можете предъявить данное требование в виде обращения продавцу в письменной форме, которое можно подать также в двух экземплярах с возвратом вам вашего экземпляра с отметкой о принятии продавца. В данном вопросе не всё так просто, статья 25 предусматривает целый ряд требований к обмену или возврат товара надлежащего качества.

Если хотя бы одно из условий нарушено, то продавец вам откажет в обмене или возврате товара надлежащего качества. Здесь ничего уже нельзя будет поделать. Процесс возврата и обмена товара надлежащего качества, точно такой же как и при обмене товара ненадлежащего качества. Также подготавливается заявление и подается продавцу, рассматривается такое заявление точно также 10 дней, после чего будет вынесено решение, удовлетворить ваши требования или отказать.

Отказ вы также можете оспорить, как в досудебном, так в судебном порядке. Напоследок хочу сказать одну важную вещь, при отказе выполнения ваших законных требований, продавец надеется лишь на тот факт, что вы опустите руки не будете отстаивать свои права.

Я видел очень много ситуаций, когда спорт продавцом решался до суда, буквально за 10 минут, после получения грамотно составленный претензии, продавец понимает что покупатель настроен серьезно если дело дойдет до суда, то продавец понесет убытки, а это ему это не нужно и проще решить спор мирным путем, просто выполнив требование потребителя. Если вы столкнулись с явным нарушением ваше прав, то обратитесь за помощью к юристу по защите прав потребителей , данный специалист проконсультирует вас, ответит на ваши вопросы и обязательно поможет решить проблему.

Ростовцева Ирина. Преимущественно занимается решеним вопросов в сфере защиты прав потребителей, возмещение ущерба, работа с банками, спорами по недвижимости и ЖКХ. Общий юридический стаж составляет более 8 лет. Убучалась на факультете юриспруденции.

Наталья не проверено. Ларин Александр. Здравствуйте Наталья. Я думаю все будет в порядке, так как постарался в статье все описать крайне подробно, что бы даже не знакомый с законодательством человек, смог применить знания на практике. Если что, звоните по бесплатному номеру телефона указанному на сайте. Проконсультируем и ответим на все вопросы, при необходимости защитим права в суде.

Марина не проверено. Как можно поменять куртку, в которой я ходила и обнаружила потом что ткань пачкается от воды? Она ужасно смотрится, остаются разводы. Это товар ненадлежащего качества или нет? Здравствуйте Марина. Здесь есть вариант, что ткань некачественно окрашена и при попадании на нее воды, краска просто на просто смывается. Вам нужно проверить, взять чистую воду и капнуть на куртку в незаметном месте, а после того как высохнет внимательно посмотреть, остались ли пятна.

Если да, то Вы имеете право обратиться к продавцу и на осовании пункта 1, статьи 18 Закона о защите прав потребителя, потребовать расторжения договора купли продажи и требовать возврата уплаченной за товар денежной суммы в полном объеме. Здесь скорее всего продавец будет назначать экспертизу проверки качества товара, на основании пункта 5, статьи 18 Закона о защите прав потребителя.

Вы имеете право присутствовать при проведении экспертизы. Если результаты экспертизы Вас не устроят, то Вы можете обжаловать результаты в судебном порядке. В любом случае, если Вы придете к продавцу, а он откажет, то направьте в его адрес претензию, с Вашими требованиями и обоснуйте требования законодательно.

Если на претензию не будет ответа в течение 10 дней, то в таком случае, обращайтесь за решением вопроса в суд. Можете позвонить нам, мы проконсультируем более подробно, так как, что бы полноценно ответить на Ваш вопрос, нужно больше информации и при разговоре намного проще и быстрее дать нужные ответы и рекомендации.

Купила куртку с мехом. Дома поняла что мех на воротнике сильно пачкает лицо и руки. Куртку не носила. Могу я ее вернуть?

Да, куртку вернуть можете на основании пункта 1, статьи 18 Закона о защите прав потребителя, так как это товар ненадлежащего качества и содержит недостатки. Статья Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Евгения не проверено. Купила пуховик с утеплителем полиэстер. После 2 ней носки обнаружилось что под капюшоном и на плечах очень тонкий слой утеплителя и продувает. Есть чек и бирки сохранены. Как можно решить вопрос возврата.

Да, Вы можете обратиться в магазин с требованием о некачественном товаре. Ссылаемся на пункт 1, статьи 18 Закона о защите прав потребителя, так как данный пункт определяет права потребителя, в случае приобретения товара ненадлежащего качества.

То, что Вы носили пуховик, не имеет никакого значения, так как при возврате товара ненадлежащего качества товар может быть в употреблении, потому как в ходе эксплуатации и выявляются недостатки. Все разговоры о том, что товар не хотят принимать по причине того, что Вы его носили, не имеют под собой никакой юридической силы в случае возврата товара ненадлежащего качества.

Объясните продавцу в чем заключается проблема и я уверен в том, что товар будет направлен на экспертизу, которая или примет решение о том, что имеется заводской брак или придет к выводу, что недостатков нет. Если экспертиза будет адекватной и недостаток действительно имеет место, то эксперт вынесет заключение о том, что действительно, товар не соответствует требованиям и на основании данного заключения, продавец должен будет выполнить требования предъявляемые Вами на основании пункта 1, статьи 18 Закона о защите прав потребителя.

А если эксперт придет к заключению, что все в порядке, тогда продавец не будет выполнять Ваши требования и так же Вам придется понести расходы на экспертизу. На основании пункта 5, стать 18 Закона о защите прав потребителя, Вы имеете полное право присутствовать при проведении экспертизы и все фиксировать на видео. Так же я порекомендую при визите к продавцу сразу же взять с собой куртку, чек и подготовить претензию, где выдвинуть свои требования по возврату денег за некачественный пуховик.

Передать два экземпляра претензии продавцу, с возвратом Вам одного с отметками о принятии. Продавец должен на основании статьи 22 Закона о защите прав потребителей принять решение и дать Вам ответ в течение 10 дней, в этот срок так же входит проведение экспертизы. Татьяна не проверено. Купили сыну зимнюю куртку после 2 месяцев носки ткань стала лопаться ,могу ли я её вернуть или обменять на аналогичную? Носил только в школу, гулял в другой. Да, Вы имеете право на основании статьи 18 Закона о защите прав потребителя, требовать обмена товара ненадлежащего качества на аналогичный, а так же требовать возврата уплаченных денежных средств в полном объеме.

Потребитель имеет право предъявлять претензии в отношении качества товара в течении 2 лет с момента его приобретения. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара.

Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

Как сдать вещи в магазин

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть куртку обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат куртки и как это сделать или просто получите юридическую консультацию для быстрого решения проблемы. Обратите пожалуйста внимание на следующее:. Купленная вами куртка оказалась некачественной по самым разнообразным причинами, например: заводской брак куртки поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар ; брак покрытия — лопнула либо треснула краска, была царапина; неисправны отдельные части и элементы; дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т. Приобретенная куртка исправна, но не понравилась вам по каким-либо характеристикам , например:.

Куртка не входит в перечень товаров надлежащего качества, возврат и обмен которых производить нельзя. Так, если вы купили куртку, а по приходу домой обнаружили, что она вам не идет, то вы имеете полное право вернуть или обменять её. Срок возврата куртки в рассматриваемом случае — в течение срока гарантии абз.

На сайте Юридической социальной сети Вы можете воспользоваться поиском по уже имеющейся базе вопросов с ответами или задать свой вопрос. Опытные юристы и адвокаты, специализирующиеся на теме Вернуть в магазин куртку, проконсультируют вас совершенно бесплатно. Получить консультацию можно как по телефону горячей линии 8 , работающей 24 часа в сутки, так и в режиме онлайн через форму на сайте.

Можно ли вернуть пуховик в магазин

Согласно Закону о защите прав потребителей, покупатель имеет право вернуть или обменять товар как надлежащего качества, так и ненадлежащего, то есть с браком. Одну из причин необходимо указать в заявлении на возврат. При этом нужно иметь в виду то, что вещь примут обратно только в том случае, если она не была в употреблении неношеная , сохранены ее товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки — все это обычно оценивает администратор магазина на глаз, а также имеется товарный, кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату товара. Помните, что возврат или обмен производится только в том магазине, где совершалась покупка. Даже если это сетевой масс-маркет, вернуть товар в любом магазине не получится. Также если вы купили вещь через интернет, ее не примут назад в офлайн-магазине данной сети. Бланк заявления обычно выдается непосредственно в магазине, где вы приобретали товар. Чаще всего в нем, помимо причины возврата, нужно указать свои паспортные данные, контактный телефон и поставить подпись.

Как вернуть куртку в магазин

Существенный недостаток товара — это неустранимый недостаток либо недостаток, требующий несоразмерных расходов или затрат времени, либо выявленный неоднократно, либо появившийся вновь после его устранения. Воспользоваться этими правами потребитель может только в случае, если ненадлежащее качество не было оговорено продавцов при покупке. Если при покупке товара отдельные недостатки были оговорены, это не лишает потребителя права предъявить претензии по поводу других обнаруженных недостатков. Если у продавца отсутствует необходимый товар, замена товара ненадлежащего качества должна быть произведена в течение месяца со дня предъявления требований.

Срок возврата куртки в рассматриваемом случае — в течение срока гарантии абз. Срок возврата денег за куртку ненадлежащего качества, на которую не истек срок гарантии — 10 дней с момента предъявления требования ст.

Большую часть года люди проводят в одежде, защищающей от холода или ветра. Покупка верхней одежды всегда сопряжена с довольно ощутимыми расходами и житейской необходимостью, особенно если на носу осень или зима. В связи с этим, неудивительно, что в некоторых случаях возникает желание вернуть вещь обратно по разным причинам — от неподходящей расцветки до откровенного брака или обмана продавцом. Хорошей новостью является то, что закон на стороне покупателя в большем количестве случаев, однако порой возникают недоразумения из-за недостаточной информированности.

Возврат куртки

Возврат товара это не всегда приятное занятие, во первых это время, во вторых часто приходятся спорить с продавцом и отстаивать свои права, но делать это необходимо и в статье мы расскажем, возможен ли возврат куртки в магазин, в случае если она вам попалась с браком и можно ли вернуть куртку надлежащего качества, на которой нет недостатков, но она вам не понравилась или не подошла по каким либо причинам. На самом деле возврат одежды не такого уж сложное дело, ведь у потребителя есть права, которые гарантированы Законом о защите прав потребителей. Если вы приобрели куртку и обнаружили в ней какие-либо недостатки к примеру расходится замок, материал куртки потрескался, начали расходиться швы на ткани , куртка не рассчитана на температурный режим который указан производителем, это всё относится по товару ненадлежащего качества.

Как вернуть куртку по Закону? Читайте в настоящей статье. Куртка не входит в перечень товаров надлежащего качества , возврат и обмен которых производить нельзя. Так, если вы купили куртку, а по приходу домой обнаружили, что она вам не идет, то вы имеете полное право вернуть или обменять её. При этом отсчет двухнедельного срока начинается только со следующего дня.

Условия обмена и возврата

Никогда нельзя быть уверенным в том, что проект не заморозят, и человек не потеряет вложенные деньги. Естественно, что сумма заметно возрастет. Как самому посчитать ежемесячный платеж. В случае, когда между супругами не было официальной договоренности, все имущество будет подчинено закону, описанному выше, то есть будет считаться общим. В дополнительном соглашении следует предусмотреть размер доплаты работнику и срок выполнения дополнительной работы.

Затраты времени на подачу при этом невозможно предугадать, так как многое зависит от наличия очередей, времени года и других обстоятельств. Вместо справки о доходах и трудовой, вам достаточно предъявить номер карты.

Возврат куртки надлежащего качества: Условия; Порядок действий; Отказ от принятия заявления; Если срок возврата истек; Возврат в интернет-магазин​.

Как правило, профессии, которые предоставляет эта организация, являются востребованными на рынке труда. В данном случае сумма штрафа может варьироваться для физ. Мне довелось воевать с турками, освобождать Болгарию. Он может навсегда привыкнуть к употреблению алкоголя и больше не представлять жизни без .

Вернуть в магазин куртку

Программа Антиколлектор на телефон: подводные камни мобильного приложения. Имущественный или неимущественный иск. В этой статье мы расскажем, как правильно осуществить сделку, чтобы покупка гаража не представлялась чем-то сложным.

Прокурор вправе возбудить уголовное дело и при отсутствии заявления потерпевшего в случаях, если последний в силу беспомощного состояния или по иным причинам не может защищать свои права и законные интересы.

Выплачивается в рамках страхования нетрудоспособности тем, кто оформил декретный отпуск. Таблички на газовых автозаправках предупреждают, что заправлять балоны здесь.

Одобрение действительно 4 месяца с даты получения. Стилисты рекомендуют обратить внимание на футляры белого цвета с красивым фрагментом в зоне декольте.

Формула расчета неустойки по алиментам.

Документы, которые заявитель вправе не подавать, но может подать по собственной инициативе (Управление социальной защиты населения г.

Записи в трудовой книжке: что написать об образовании. Мир многообразен, время двигатель прогрессаесли будет с чем сравнивать тогда и выскажимся. Чтобы удостовериться, точно ли она беременна, ее подводят к козлу.

Это как нет камер. Деятельность направлена на выполнение задач, поставленных перед комиссиями, изложенных в президентских указах, федеральном законодательстве, правительственных постановлениях, нормативных документов регионального и муниципального уровней.

Сущевский Вал 71 8(800) 555-55-50 Рижская, Марьина Роща Обслуживание физических лиц: пн. Постоянное место проживания: совпадение всех параметров.

Должник обязан оплатить долг.

Каждый выбирает для себя самостоятельно, как он относится к новшеству. Давайте рассмотрим значения этих слов. Законодатель предусмотрел жесткие меры для должников, наложение ареста на 15 суток, принудительные исправительные работы, наложение дополнительного штрафа в двойном размере, ограничение выезда за пределы страны.

3 КОММЕНТАРИЯ

  1. В начале 2000-х, а именно в 2001 году, в живых из его сослуживцев оставалось только 6 человек, включая его.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Пожалуйста, оставьте свой комментарий!
Пожалуйста, введите своё имя